GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ (GİZLİLİK BİLDİRİMİ)
Kale Express Seyahat Ltd. Şti., bireysel ve kurumsal gizliliğinizi korumak ve kullanılmakta bulunan teknolojik altyapıdan en üst seviyede yararlanmanızı sağlayabilmek amacıyla, kişisel bilgi ve veri güvenliğiniz için çeşitli gizlilik ilkeleri benimsemiştir.
İşbu Gizlilik Sözleşmesi; www.kaleexpress.com internet sitesi ve ilgili tüm alt sayfalar ile Kale Express Seyahat Ltd. Şti. mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler sırasında paylaştığınız kişisel bilgilerin güvenlik ve gizliliğine ilişkin politikaları ve uygulamaları açıklamaktadır. Bu gizlilik ilkeleri, veri toplanması ve/veya kullanımı konusunda uygulanmak üzere belirlenmiştir.
Kale Express Seyahat Ltd. Şti., kullanıcılarının bilgilerinin gizliliğine ve güvenliğine saygı gösterir ve bu doğrultuda gerekli tedbirleri almak için azami gayreti gösterir. Web sitesini veya mobil uygulamayı kullanarak, işbu Gizlilik Sözleşmesi kapsamında yer alan uygulama ve yükümlülüklere uygun davranacağınızı peşinen kabul ve taahhüt etmiş sayılırsınız.
Ayrıca, Kale Express Seyahat Ltd. Şti.’ye sunduğunuz kişisel bilgilerinizin; işbu Gizlilik Sözleşmesi’nde belirtilen şekilde Kale Express Seyahat Ltd. Şti., hizmet tedarikçileri ve/veya aracı kurumlar tarafından toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş bulunmaktasınız.
Kale Express Seyahat Ltd. Şti.’yi ziyaret etmek veya alışveriş yapmakla; bu sitenin kullanılmasına ilişkin koşulları, gizlilik politikasını ve site ile ilgili tüm yürürlükteki kanunları, yönetmelikleri ve mevzuatı açıkça kabul etmiş sayılırsınız. İşbu Gizlilik Sözleşmesi, web sitesinin ve mobil uygulamanın tüm bölümlerinde geçerli olacaktır.
Kale Express Seyahat Ltd. Şti., kendisine iletilecek geri bildirimler doğrultusunda işbu sözleşmede önceden bildirmeksizin her zaman düzeltme, güncelleme ve değişiklik yapma hakkına sahiptir. Güncellemeler ilgili sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girmiş kabul edilir. Kullanıcı/üye/ziyaretçi, belli aralıklarla bu beyanlara erişerek yeni gelişmelerden haberdar olabilir.
1) Bilgilere Erişim ve Açıklama Yapılabilecek Haller
Aşağıdaki amaçlar doğrultusunda; hakkınızdaki bilgilere ve hesabınızın ve/veya iletişimlerinizin içeriği hakkındaki bilgilere erişebilir veya bunları yetkili kişi/kurumlarla paylaşabiliriz:
-
Yasalara veya tarafımıza tebliğ edilen yasal işlemlere uyulması,
-
Kullanım Şartları ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin olası ihlallerini araştırma, tespit etme veya teyit etme,
-
Yasalara aykırı faaliyetlere katılmak veya yardımcı olmak amacıyla hizmetin kullanılmasının önlenmesi,
-
Kale Express Seyahat Ltd. Şti.’nin, çalışanlarının, müşterilerinin veya kamunun haklarını, mülkünü ya da güvenliğini koruma.
2) Toplanan Bilgiler ve Kullanım Amaçları
Tarafımızca toplanmış olan tüm bilgiler güvenli bir ortamda saklanmaktadır. Bu bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
-
Rezervasyon ve satış işlemlerinin işleme alınması ve hesabınızın yönetilmesi,
-
İşlemlere ilişkin istatistiklerin oluşturulması,
-
Tarafınızla olan bağlantımızın sürdürülebilmesi için iletişim listelerinin oluşturulması,
-
Site kullanımı ile ilgili ticari istatistik ve analizlerin bir araya getirilmesi,
-
Kimlik doğrulama, doğrulama süreçleri ve kayıt oluşturulması.
Web sitesini ve mobil uygulamayı kullanmanız kapsamında edinilen kişisel bilgileriniz; Kale Express Seyahat Ltd. Şti. ve bağlı şirketlerin/iş ortaklarının sağlamış olduğu ürün ve hizmetler hakkında bilgilendirme yapmak, kampanya duyurularını iletmek ve hizmet kalitesini artırmak amaçlarıyla da kullanılabilir. İletişim izinleri, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde yönetilir.
3) Ödeme Güvenliği (Kredi Kartı Bilgileri)
Ödeme işlemlerinde kullanılan kredi kartı bilgileriniz, en güvenli ödeme altyapılarından biri olan SSL (Secure Socket Layer) teknolojisi ile şifrelenerek bankalara iletilir. Bu bilgiler, ödeme sürecinde bankaların güvenli sunucuları üzerinden işlendiğinden; bankalar haricinde ne Kale Express Seyahat Ltd. Şti. ne de üçüncü kişiler tarafından görüntülenemez, saklanamaz, kopyalanamaz veya depolanamaz.
4) Hangi Bilgiler Talep Edilebilir?
Kale Express Seyahat Ltd. Şti.’nin hizmetlerini sağlayabilmesi için; talep edilen ürün/hizmete göre değişebilecek şekilde, isim, soyisim, kimlik belge numarası, e-posta, telefon gibi bilgileri içeren (bunlarla sınırlı olmamak üzere) bazı kişisel bilgilerinizin paylaşılması gerekebilir.
5) Kişisel Bilgilerin Paylaşımı
Kale Express Seyahat Ltd. Şti., kullanıcılar tarafından www.kaleseyahat.com.tr üzerinden elektronik ortamda iletilen kişisel bilgileri ve verileri; işbu sözleşmede belirtilen amaçlar dışında üçüncü kişilere açıklamaz.
Bu bilgiler; kimlik doğrulama ve kayıt oluşturulması, rezervasyon ve satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi, hizmetin sunulması ve istatistiksel çalışmaların yapılması amaçlarıyla kullanılabilir. Veriler iletim sırasında SSL teknolojisi ile korunur. SSL’den yararlanabilmek için tarayıcınızın SSL’i desteklemesi ve etkin olması gerekmektedir.
Veriler, tarafımıza ulaştıktan sonra da güvenlik ve gizlilik standartlarımız kapsamında korunur ve işlemleriniz ile hukuki yükümlülükler süresince saklanabilir.
6) Üçüncü Taraf İş Ortaklıkları ve İzinli Pazarlama
Kale Express Seyahat Ltd. Şti., hizmetlerin daha etkin sunulabilmesi amacıyla üçüncü taraf kurum ve kuruluşlarla iş birliği yapabilir. Bu iş birliği; reklam, sponsorluk, izinli pazarlama, veri paylaşımı ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde diğer ticari yöntemler kapsamında olabilir.
Kale Express Seyahat Ltd. Şti., iletişim faaliyetlerinde mevzuata uygun şekilde izinli iletişim/pazarlama yapacağını; kullanıcının isteği dışında iletişim kurmamayı ve kullanıcının ücretsiz ve kolay şekilde listeden çıkabilmesini sağlayacak araçlar sunmayı beyan ve taahhüt eder.
E-bülten listemizden çıkmak isterseniz, gönderilen e-postaların alt kısmında yer alan “E-bülten aboneliğinden çık” bağlantısını kullanarak tek tıkla çıkabilirsiniz.
7) Anketler ve İstatistiksel Çalışmalar
Site içerisinde düzenlenebilecek periyodik veya dönemsel anketlere katılan kullanıcılardan talep edilebilecek bilgiler; istatistiki analiz yapmak, hizmet kalitesini geliştirmek ve belirli bir veri tabanı oluşturmak amaçlarıyla Kale Express Seyahat Ltd. Şti. ve iş birliği yaptığı kişi/kuruluşlar tarafından kullanılabilir.
8) Kullanıcının Paylaştığı Açık Bilgiler
Kullanıcıların, diğer kullanıcıların erişimine açık platformlarda kişisel bilgilerini paylaşmaları halinde, paylaşılan bilgilerin gizliliğinden Kale Express Seyahat Ltd. Şti. sorumlu tutulamaz. Kullanıcılar bu platformlarda açıkladıkları kişisel bilgilerin sonuçlarından kendileri sorumludur.
9) Gizli Bilgilerin Korunması ve Resmi Makam Talepleri
Kale Express Seyahat Ltd. Şti., kendisine verilen gizli bilgileri özel ve gizli tutmayı; gizliliğin sağlanıp sürdürülmesi ve yetkisiz kullanımın önlenmesi için gerekli tüm tedbirleri almayı taahhüt eder.
Müşteri bilgileri, ancak resmi makamlarca usulüne uygun şekilde talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince ilgili makamlara açıklanabilir.
Kullanıcının sisteme girdiği bilgilere, yalnızca kullanıcı erişebilir ve bu bilgileri yalnızca kullanıcı değiştirebilir. Bir başkasının bu bilgilere erişmesi veya değiştirmesi mümkün değildir.
10) Değişiklikler
Kale Express Seyahat Ltd. Şti., işbu gizlilik bildiriminde yer alan hükümleri, “Gizlilik Sözleşmesi” sayfasında yayımlamak kaydıyla değiştirebilir. Değiştirilen hükümler, yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
İşbu Gizlilik Sözleşmesi, Kullanım Şartları ile birlikte bir bütündür ve birlikte yorumlanmalıdır.
Web sitesi ve mobil uygulamaya gösterdiğiniz ilgi ve güven için teşekkür ederiz.
KALE OTOBÜS SEYAHAT A.Ş. İletişim Bilgileri
Kullanıcı, Kale Express Seyahat Ltd. Şti. ile iletişime geçmek istediğinde aşağıdaki yolları kullanabilir:
E-Posta: info@kaleexpress.com
Web: www.kaleexpress.com
